Os vinhos Dedicado têm o seu próprio clube de vinho
A HISTÓRIA DO DEDICADO WINE CLUB:
O Wine Club foi criado em março de 2018, por percebermos que os consumidores estavam demasiado confusos com a vastidão da oferta em matéria de vinhos. A decisão de comprar um vinho constitui por vezes uma árdua tarefa e por isso os consumidores optam normalmente por comprar “o vinho seguro” (marcas fortes e êxitos de vendas históricos). Vimos que a única forma de criar valor na nossa linha topo de gama era um ambiente exclusivo, onde se pudesse partilhar um copo de vinho e falar sobre as características da linha Dedicado. Felizmente foi um sucesso!
Começamos com um pequeno grupo de vinte contactos, que depois partilharam a experiência com outros. Esta forma de entrar em contacto com o público-alvo é segura mas muito lenta; por isso, fomos até às universidades, escolas, empresas, agências de automóveis e países mais importantes, para estabelecer contacto com os nossos potenciais clientes. Isso ajudou-nos a ampliar a nossa rede de contactos. Percebemos então que a experiência precisava de mais conteúdo e criámos materiais especiais para as nossas provas, para explicar como se faz corretamente uma prova, com o foco nos conhecimentos, mas de uma forma descontraída. Todos os meses enviamos aos nossos contactos informações atualizadas sobre a Finca Flichman e novas ofertas. Já lançamos também uma nova ferramenta de correio eletrónico com melhor design e automatizações, para estar em contacto com os nossos consumidores e com a loja online.
MEMBROS ESPECIAIS:
Os membros são convidados para o Wine Club apenas por recomendação de outros membros. Têm acesso a provas exclusivas com o enólogo chefe e a marca. Têm também acesso a vinhos de edição limitada e ofertas exclusivas todos os meses. Também oferecemos os vinhos importados da SOLW. Neste momento, estamos a oferecer o envio gratuito, como parte de um serviço de excelência.
Não recorremos às redes sociais nem à imprensa para comunicações do Wine Club. Só aceitamos novos membros por recomendação. Estamos focados num público-alvo específico e por isso temos de nos esforçar ao máximo para entrar em contacto com ele, para que nos recomende depois a outros. O mais importante é criar prestígio, mas a nossa oferta tem de ter uma mais-valia que nos distinga de outros clubes de vinho.
